해외여행을 준비하며 항공권을 결제할 때, 자동으로 포함되는 다양한 공공요금과 세금이 있다는 사실 알고 계셨나요? 특히 ‘출국납부금’은 많은 분들이 인지하지 못한 채 납부하고 지나치는 경우가 많습니다. 하지만 정부에서는 이 과납된 출국납부금을 돌려받을 수 있는 ‘출국납부금환급서비스’를 운영하고 있습니다. 이 글에서는 출국납부금환급서비스 홈페이지 안내를 중심으로 환급 대상, 신청 방법, 주의사항 등 모든 정보를 공유해보겠습니다.
목차
출국납부금 환급서비스
출국납부금은 국제선을 이용하여 해외로 출국하는 승객이 항공권 결제 시 자동으로 부담하게 되는 일종의 공공요금입니다. 이는 인천국제공항공사법 및 관련 법령에 따라 공항 운영, 관광 진흥, 항공 보안 등 공익적 목적을 위해 부과됩니다. 출국 시 납부하는 항목은 단일 항목이 아닌 여러 공공요금의 총합으로 구성되어 있으며, 항공권에 자동 포함됩니다.
- 출국납부금(출국세): 인천국제공항공사법 제15조에 근거해 부과. 1인당 10,000원
- 관광진흥개발기금: 관광 산업 활성화를 위한 재원. 일부 국제노선에 한해 1,000원 부과
- 항공보안료: 공항 내 보안 운영 비용. 평균 3,000원, 항공사 및 노선에 따라 상이
- 국제질병퇴치기금: 감염병 예방 목적. 과거 일시적 부과 (2024년까지 일부 적용
출국납부금 환급서비스 대상 및 조건
출국납부금은 모든 국제선 항공권에 자동으로 포함되어 부과되지만, 실제로는 다양한 사유로 인해 환급 대상이 될 수 있습니다. 특히 출국 전 항공권을 취소했거나 면제 대상임에도 불구하고 요금이 부과된 경우, 정부가 운영하는 공식 환급 시스템을 통해 환급 신청이 가능합니다.
- 2024년 6월 30일 이전 항공권 발권 & 2024년 7월 1일 이후 출국자
- 항공권 미사용: 항공권을 결제했으나 탑승하지 않은 경우
- 중복 납부: 동일 항공편 또는 일정에 대해 중복 결제된 경우
- 면제 대상자: 외교관, 정부 초청 장학생, 강제 추방 대상 외국인 등
- 어린이 환급: 만 12세 미만은 일정 금액 환급 대상 (특정 시점 이후 적용)
- 소급 신청 가능 기간: 출국일 기준 최대 5년 이내까지 신청 가능
| 대상 | 환급금액 | 신청 가능 시점 |
| 성인 (만 12세 이상) | 3,000 원 | 즉시 |
| 아동 (만 2세~12세 미만) | 10,000 원 | 2025년 8월 1일부터 신청 가능 |
| 면제 대상 (외교관 등) | 전액 환급 | 즉시 |
- 만 2세 미만 유아는 애초에 출국납부금이 부과되지 않기 때문에 별도 환급 대상이 아닙니다.
- 아동 환급은 관련 제도 시행일 이후에만 가능하며, 해당 시점 이전에는 신청이 불가합니다.
- 반드시 항공권 발권일과 출국일 기준을 확인하여 환급 가능 여부를 판단해야 합니다.
출국납부금환급서비스 신청방법
출국납부금 환급은 정부에서 제공하는 공식 홈페이지를 통해 누구나 간편하고 신속하게 신청할 수 있습니다. 온라인으로 진행되기 때문에 별도의 방문 없이도 편리하게 환급 절차를 완료할 수 있습니다. 아래는 홈페이지를 통한 환급 신청 절차를 단계별로 안내해 드립니다.
- 홈페이지 접속 : https://tour-refund.kr 주소로 접속합니다.
- 환급 신청 메뉴 선택 : 메인 화면에서 ‘환급 신청’ 메뉴를 클릭하여 신청 페이지로 이동합니다.
- 본인 인증 진행 : 휴대폰 인증 또는 공동인증서(구 공인인증서)를 통해 본인 확인 절차를 완료합니다.
- 개인 정보 입력 : 여권 영문이름, 환급받을 계좌 정보를 정확히 입력합니다.
- 신청서 제출 및 접수 확인 작성한 신청서를 제출하면 접수 문자로 안내발송, 접수 사실을 확인할 수 있습니다.
- 환급금 입금 환급금은 보통 1~3 영업일 내에 입금되며, 심사 상황에 따라 늦어도 30일 이내 입금됩니다.
주요 공공요금 항목별 내역
해외로 출국할 때 항공권 요금에 포함되는 비용 중 상당 부분은 공공요금 성격을 띤 세금 및 기금으로 구성되어 있습니다. 대부분의 승객이 항공권 결제 시 이러한 요금을 명확히 인지하지 못한 채 납부하게 되며, 일부는 환급 대상이 될 수도 있습니다. 다음은 국제선 이용 시 항공권에 포함되어 자동 부과되는 대표적인 출국 관련 공공요금 항목입니다.
| 항목 | 금액 | 부과 기준 및 비고 |
| 출국납부금(출국세) | 10,000 | 인천국제공항공사법 제15조에 근거, 전 승객 부과 |
| 관광진흥개발기금 | 1,000 | 일부 노선 대상, 관광진흥개발기금법에 근거 |
| 항공보안료 | 3,000 | 항공사 및 노선별 차등, 공항 보안운영비 목적 |
| 국제질병퇴치기금 | 1,000 | 2024년까지 한시적 부과, 감염병 예방 목적 |
위 금액은 기준 예시이며, 일부 저가 항공사나 특정 노선에 따라 금액 차이가 발생할 수 있습니다. 이들 항목 중 일부는 탑승하지 않았거나, 면제 대상임에도 부과되었을 경우 환급 신청이 가능합니다. 따라서 항공권을 취소하거나 환불받은 경우에는 출국납부금과 부가 공공요금의 환급 가능 여부를 확인하는 것이 바람직합니다.
출국납부금 환급 신청 온라인 vs 오프라인 비교
최근 디지털 환경의 발전으로 온라인 환급 신청이 점차 대세를 이루고 있지만, 여전히 인천공항 등 현장에서 오프라인으로 직접 환급받는 방법도 운영되고 있습니다.
| 구분 | 온라인 신청 | 오프라인 신청(공항 현장) |
| 신청 장소 | 공식 홈페이지 (PC, 모바일) | 인천공항 환전소, 리펀드 데스크 |
| 접근성 | 24시간, 장소 제한 없음 | 공항 내 지정 장소, 운영 시간 제한 |
| 절차 | 본인 인증 → 정보 입력 → 계좌 등록 → 신청 완료 | 항공권, 여권, 신분증 지참 후 현장 방문 |
| 필요 서류 | 여권 정보, 항공권 정보, 본인 명의 계좌 | 여권, 항공권, 신분증 |
| 처리 속도 | 평균 1~3영업일 내 입금, 최대 30일 이내 | 현장 즉시 지급 (현금 또는 계좌이체), 대기 시간 발생 가능 |
| 신청 가능 기간 | 출국일 기준 최대 5년 이내 | 출국 2시간 전까지 (일부 데스크 운영) |
출국납부금 신청 시 유의사항
해외여행 후 과오납된 공공요금을 돌려받을 수 있는 출국납부금 환급 제도는 매우 유용하지만, 신청 과정에서의 작은 실수가 환급 지연이나 거절로 이어질 수 있습니다. 특히 개인정보 입력 오류, 신청 절차 미숙지, 조건 미충족 등은 가장 빈번하게 발생하는 문제입니다. 아래는 환급 신청 전 반드시 확인해야 할 핵심 유의사항입니다.
- 본인 명의 계좌만 입력해야 합니다.
타인 명의 계좌로 입력할 경우 환급은 거절되며, 재신청 과정에서도 시간이 지연될 수 있습니다. - 개인정보는 반드시 정확하게 입력해야 합니다.
여권번호, 항공권 정보, 계좌번호 등 주요 정보의 오입력은 심사 반려 또는 입금 실패로 이어질 수 있습니다. - 출국기록마다 개별 신청해야 합니다.
여러 항공권을 소지한 경우 각각 따로 신청해야 하며, 가족 항공권도 개별 접수만 가능하므로 일괄 신청은 불가합니다. - 환급 조건에 해당해야만 환급이 가능합니다.
항공권 미사용, 중복 납부, 면제 대상자 등 환급 요건을 충족하지 않는 경우에는 환급이 승인되지 않습니다. - 공식 홈페이지 외의 경로는 절대 이용하지 마십시오.
비공식 환급 대행 사이트나 광고성 링크를 통한 접수는 개인정보 유출 및 사기 피해의 위험이 있습니다. 반드시 https://tour-refund.kr에서 직접 신청하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 FAQ
Q. 항공권을 결제했지만 탑승하지 않은 경우에도 환급이 가능한가요?
A. 네. 항공권을 결제했으나 실제로 탑승하지 않은 경우, 미사용 항공권으로 간주되어 출국납부금 환급 대상에 해당합니다. 단, 항공권 예약번호와 출국일 정보가 필요하며, 출국일 기준 5년 이내 신청해야 합니다.
Q. 어린이 항공권에 대한 환급은 어떻게 되나요?
A. 만 12세 미만 아동은 출국납부금 10,000원 전액 환급 대상입니다. 다만, 2025년 8월 1일부터 신청이 가능하므로 해당 시점 이전에는 접수가 불가합니다. 보호자 명의 계좌를 통해 환급 신청이 가능합니다.
Q. 온라인과 오프라인 환급 중 어떤 방법이 더 빠른가요?
A. 오프라인(공항 환급 데스크)의 경우 즉시 현금으로 수령할 수 있어 속도 면에서는 빠르지만, 대기시간이 발생할 수 있습니다. 온라인 신청은 평균 1~3영업일 이내 계좌로 입금되며, 편의성과 접근성이 뛰어납니다.
Q. 여러 개의 항공권을 동시에 환급 신청할 수 있나요?
A. 불가능합니다. 각 항공권은 개별적으로 따로 신청해야 하며, 가족 항공권도 별도로 처리해야 합니다.
환급 시스템이 항공권별로 처리되기 때문입니다.
Q. tour-refund.kr 외에 다른 경로로도 신청이 가능한가요?
A. 아닙니다. 출국납부금 환급은 반드시 tour-refund.kr 공식 홈페이지를 통해서만 신청해야 하며, 유사 사이트나 대행 업체를 통한 신청은 개인정보 유출 및 환급 거절의 위험이 있습니다.
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